Si vos marchandises se trouvent à 2 endroits différents ou ont des numéros d’enchères différents, vous devez demander un devis séparé.

• Nous vous demandons d’indiquer clairement le numéro de commande d’une autre manière lors de la confirmation de l’offre.
• Nous attirons votre attention sur le fait que des frais supplémentaires peuvent être facturés au moment où vous vous engagez sur le jour de la collecte.
• Après réception de votre accord, nous vous enverrons un e-mail de confirmation dans les plus brefs délais.
• S’il y a des questions ou des ambiguïtés, nous vous demandons de les poser par e-mail dans la mesure du possible.

Bon à savoir:

• Van de Scheur Logistics b.o.d.n. Le service de livraison en ligne n’assume aucune responsabilité pour les dommages aux biens qui ont un statut d’occasion. Vos marchandises ne sont donc pas assurées par le Service de livraison en ligne. En cas de dommage de transport, une indemnisation peut être accordée à un maximum de 3,40 € par kilogramme pour le transport à l’intérieur des Pays-Bas ou de 8,33 € DTS par kilogramme brut pour le transport vers des pays autres que les Pays-Bas. Si vos marchandises valent plus que cette indemnité, vous devez souscrire vous-même une assurance transport.
• Les marchandises d’une longueur supérieure à 230 cm, d’un poids supérieur à 500 kg et/ou ne pouvant pas être déplacées seront être déchargé par un chariot élévateur ou similaire. Si nous devons emmener un chariot élévateur avec nous, vous devez le mentionner lors de votre approbation. (obs@vdslogistiek.nl, en indiquant le numéro de commande)
• Nous ne livrons pas aux îles Wadden, sauf indication contraire dans les commentaires.
• Le (dé)montage n’est pas inclus dans le prix sauf indication contraire dans les commentaires.

Contact:

Vous pouvez de préférence poser des questions par e-mail, à obs@vdslogistiek.nl ;

Vous pouvez nous contacter par téléphone entre 08h et 16h au numéro de téléphone 0347 792017

Accepter:

Afin d’inclure vos lots dans la planification, nous aimerions savoir en temps utile, au moins 1 jour avant la date de collecte, si vous êtes d’accord avec notre proposition.

Notre méthode :

Dès que nous aurons récupéré les articles et que nous aurons reçu votre paiement, nous libérerons votre commande pour le transport. (Tant que nous n’avons pas reçu votre paiement, nous ne libérerons pas vos marchandises pour le transport.)

Si nous expédions nous-mêmes votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part avec quelques dates de livraison. Vous pouvez ensuite spécifier vous-même votre préférence. Un jour avant la livraison, vous recevrez un deuxième e-mail de notre part contenant la fenêtre de temps dans laquelle nous prévoyons de vous livrer.

Si vous souhaitez stocker vos marchandises chez nous plus longtemps, nous facturons 3,00 € par semaine et par emplacement de palette.

Lorsque nous envoyons votre commande via le service colis, vous recevrez un e-mail de notre part contenant le code T&T. Cet e-mail vous sera envoyé une fois que nous aurons emballé votre commande. Votre commande sera transférée au service colis le jour même

Étant donné que dans certains cas, nous nous écartons du jour de collecte standard, vous pouvez recevoir un e-mail de la maison de vente aux enchères indiquant que vos marchandises n’ont pas été récupérées. Cet e-mail sera envoyé automatiquement lorsque ce jour sera passé.

Cordialement,

Service de livraison en ligne

Nous devons également être en possession du pro forma / contrat d’achat pour l’enlèvement.
Sans ce document, nous ne sommes pas autorisés à emporter la marchandise avec nous le jour de la collecte.