Home delivery moet steeds meer op maat

Home delivery is de laatste jaren erg veranderd. Thuisbezorging van bestellingen mocht een aantal jaren geleden nog wel een paar dagen of zelfs een week duren. Deze tijd zijn we nu echt wel voorbij. Consumenten zijn steeds hogere eisen gaan stellen. Ze verwachten niet alleen snelle leveringen, maar ook volledig onbeschadigde en correcte leveringen. De lat heeft niet eerder zo hoog gelegen. Wij geven u inzicht in waar home delivery in deze tijd aan moet voldoen. 

1. Snelle en betrouwbare levertijden

Kunt u levering binnen 24 uur niet garanderen? Dan bestaat het risico dat de consument bij uw concurrent aanklopt als deze wel binnen deze termijn kan leveren. Levering binnen 24 uur is de standaard geworden. De eerste webwinkels die levering op dezelfde dag garanderen neemt zelfs al toe. Hiermee moet alles nóg een stap sneller. Consumenten verwachten snelle en betrouwbare levertijden. Belooft u binnen 24 uur te leveren en maakt u deze belofte niet waar? Dan ontstaat ook het risico dat de consument voor de volgende bestelling naar uw concurrent gaat. Bij Van de Scheur beschikken we over een efficiënt distributienetwerk en geavanceerde routeplanningstechnologieën. Wij kunnen snelle en betrouwbare leveringen garanderen. 

2. Onbeschadigde leveringen en een zorgvuldige handling

Klanten verwachten dat hun bestellingen in perfecte staat aankomen. Er wordt niet alleen verwacht dat het product onbeschadigd is. Er wordt ook verwacht dat de verpakking volledig onbeschadigd is. Is dit niet het geval? Dan neemt het risico op retourzendingen toe. Dit zorgt voor extra kosten en kan het imago van uw onderneming schaden. Zorgvuldige handling en een doordacht verpakkingsproces is daarom heel belangrijk. Wij hanteren strikte kwaliteitscontroles. We maken gebruik van professionele transportmiddelen en goed opgeleide medewerkers. Hierdoor kunnen we garanderen dat elke zending in uitstekende conditie wordt afgeleverd bij uw klant.

3. Flexibiliteit en klantgerichte bezorgopties

Consumenten verwachten tegenwoordig ook steeds meer flexibiliteit. Zij willen niet alleen zelf de bezorgdag kiezen waarop zij hun bestelling in ontvangst nemen. Zij willen ook een tijdvak op de betreffende bezorgdag kiezen. Daarnaast verwachten ze real-time updates over waar hun pakket zich bevindt. Reguliere bezorgdiensten kunnen hier lang niet altijd aan voldoen. Wij maken gebruik van geavanceerde track & trace systemen om klanten altijd een actueel inzicht in de levering te bieden. Aanvullend kunnen klanten zelf de bezorgopties aanpassen aan hun wensen. 

4. Duurzaamheid in bezorgdiensten

De consument van vandaag leeft veel bewuster dan de consument van enkele jaren geleden. We zijn allemaal meer bezig met duurzaamheid. Consumenten bestellen liever bij bedrijven die zo duurzaam mogelijk werken en dit heeft ook steeds vaker betrekking op de bezorging. Bedrijven die zo duurzaam mogelijk werken en bezorgen krijgen een streepje voor. Bij Van de Scheur Logistiek bieden we slimme transportoplossingen die de ecologische voetafdruk zo ver mogelijk minimaliseren. Zo hebben we de afgelopen jaren geïnvesteerd in efficiëntere routes. 

5. Kostenbeheersing en efficiëntie

Kostenbeheersing is belangrijk voor zowel uw klant als uw bedrijf. Klanten willen niet de hoofdprijs betalen voor home delivery. Veel webwinkels verzenden hun producten immers gratis, altijd of wanneer het bestelbedrag boven een bepaalde grens ligt. Bedrijven willen vanzelfsprekend vooral zo veel mogelijk kosten besparen. Als ondernemer wilt u zeker kunnen zijn van een kosteneffectieve bezorgdienst die de beste kwaliteit levert. Wij staan garant voor schaalvoordelen, een geoptimaliseerde supply chain en lagere transportkosten. 

Home delivery uitbesteden aan Van de Scheur Logistiek

Consumenten stellen steeds hogere eisen aan home delivery. Hierdoor kunnen steeds meer bedrijven, waaronder webwinkels, niet meer aan deze eisen voldoen. Uitbesteding biedt dan de oplossing en wij staan hierin graag voor u klaar. Uw klanten verwachten snelheid, flexibiliteit, nauwkeurigheid en duurzaamheid. Wij komen uw klanten hierin tegemoet en zorgen voor home delivery-oplossingen die aan de hoge eisen voldoen. Wilt u meer weten over onze mogelijkheden op het gebied van home delivery? Neem dan gerust eens contact met ons op. Wij informeren en adviseren u graag.